疫情危机当头，跨境圈没有人能置身事外！据Worldometers全球实时统计数据显示，截至北京时间10日上午7时30分，全球新冠肺炎确诊病例已超160万例，达1600185例，其中死亡病例为95559例。近日，FBA限制入库，非必要商品Listing惨遭下架，欧美站点单量大幅锐减。与此同时，跨境物流费用持续攀升，欧洲VAT巨潮再起。一天一件大事，似乎已成为当前跨境电商圈的常态。有业内人士这样指出，疫情之下及时调整战略步伐，拓宽销售渠道布局新兴市场和区域或将成为未来跨境卖家的新机遇、新增长点所在。全球疫情蔓延，卖家如何安全过渡到新平台、新市场？在当前的跨境电商行业，布局新平台、开拓新市场已经是一种新的趋势。Shopee卖家林宗儒表示：“逢山开路，遇水填桥。受当前全球疫情影响之下，适当调整2020年公司战略布局方向，开辟新战场、布局新平台不失为卖家摆脱运营单一平台风险的方式。”一方面在于提高市场增量，新平台市场潜力大，没有太多的竞争对手，卖家很容易赚取到第一桶金；另一方面是转移风险，跨境电商主流平台不断收紧规则，门槛不断拔高，以及FBA限制入库影响加速卖家洗牌。除此之外，国内电商整体趋于饱和，进入存量市场。疫情黑天鹅之下，除了运营成本攀升，销量增长缓慢以外，更有甚者面临无单可接，无工可复的局面。而此时，“有利可图”的东南亚等新蓝海市场被很多内贸卖家视为布局海外的第一站。据谷歌与淡马锡（Temasek）预测，到2025年，东南亚电商市场规模将达到1500亿美元。其中，东南亚跨境出海平台Shopee具有强劲的实力。据iPrice Group报告显示，Shopee移动端斩获2019年度下载量、月活数、用户留存率三大冠军。作为一个东南亚跨境出海平台，Shopee不仅无缝链接了国内优质供应链和东南亚巨大的市场需求两端，同时Shopee也提出一系列解决方案，不断提升物流体验，推进本土化服务，帮助卖家更好的掘金。目前，中国跨境界的标杆企业，如有棵树、泽汇等都在Shopee上得到长足的发展。“出海攻坚战”三重豪礼！Payoneer牵手Shopee要向新卖家“撒钱”虽然东南亚市场透露着诱人的商机，但深入到疫情期间中国卖家更担心的仍是现金流的健康问题。因疫情严重对于本就资金链吃紧的中小企业而言，贸然闯入新市场不仅需要昂贵的掘金成本，且广告费、平台交易佣金，以及繁琐的提现手续更是倍感头疼。好消息！近日，Payoneer与Shopee缔结战略伙伴关系，双方联合为Shopee新卖家推出“新卖家乘风计划”。作为官方战略合作伙伴，Payoneer扎根全球跨境支付领域数十年，用户数量超400万，通过创新金融科技、跨境商贸配套资源、增值服务产品、专家定制化服务，秉持“收付全球，盈遍世界”的理念，为中国跨境商务企业与个人连接全球商机，护航出海。2020年初，Payoneer作为唯一一家跨境支付企业荣登福布斯金融科技50强榜单，发展潜力可见一斑。据悉，“新卖家乘风计划”面向Payoneer注册地在中国内地及香港的跨境电商用户，参与活动即可有机会获得0佣金、0提现费、120美金广告费或免或减，大幅降低掘金成本。同时还享有入驻、提现、流量、运营等全链条线上线下精准扶持等重磅福利。注意了，活动报名及时间安排于2020年3月19日0时至2020年6月30日18时，逾期不候。三重豪礼助力跨境卖家驰骋新蓝海↓豪礼①——零费率！加入新卖家乘风计划后，凡是在活动期间注册新的Shopee账号，并且绑定Payoneer账户进行提现，即可尊享活动期间Shopee账号佣金以及Payoneer提现手续费全免的优惠权益。Payoneer提现至银行所产生的手续费将于2020年7月31日前以返还的形式退回到符合资格者的绑定的Payoneer账户。最低提现金额要求是1000美金。豪礼②——送广告！在活动期间，任意单个新注册的Shopee账号通过Payoneer提现金额累计达到6000美金，将可获得120美金的Shopee广告费赠送。值得一提的是，每个新Shopee账号至多可获得一次Shopee广告费赠送。豪礼③——涨销量！参与活动计划卖家即可畅享Shopee官方5大运营特权，包括享受橄榄枝计划全力支持、Shopee特派运营经理一对一扶持、独家优先邀请2020年Shopee巴西新站点、营销引流全程指导，以及免费全天线下孵化营亲授销售秘籍。

在跨境电商运营中，营销工具起到了非常强大的作用。所以，本篇内容将按照卖家后台给出的顺序给大家做一个分析和对比，让大家能够快速掌握每个工具的用途和特点。另外，文末附上了营销工具的叠加规则，建议卖家收藏！广告的玩法比较多样，会在后期用一篇文章具体分析。这里先介绍另外8个工具。一、我的折扣活动（一）展示位置有折扣活动 VS 无折扣活动（二）主要用途折扣活动是在商品原价基础上打折，让顾客觉得更实惠；并且，会在商品首页面醒目展示折扣信息，有利于吸引顾客视线。（三）注意事项1、商品如果在过去7天内上调过价格，卖家在此期间对该商品设置折扣，会被平台判定为虚假折扣，导致商品被下架或产生扣分。所以，如果要设置商品折扣，需要在调整价格的7天后，再进行折扣活动设置，或将价格调回原价再设置。2、建议设置每位顾客的限购数量。商品进行打折后，卖家的利润下降，有的甚至是亏本卖。打折的目的是让更多的顾客购买，从而获得更多评价。如果一位顾客一次性购买多件，首先，会导致其他顾客无法下单；其次，也会出现卖得越多、亏得越多的结果。3、正在进行的折扣活动只能缩短活动时间，不能延长活动时间。二、优惠券（一）展示位置有优惠券 VS 无优惠券（二）主要用途优惠券是不改变商品价格，而通过顾客主动点击领券的方式，在顾客下单时自动抵扣减免一定金额，从而获得更实惠的价格。（三）注意事项1、优惠券有两种形式：店铺优惠券和商品优惠券。①店铺优惠券店内所有商品都可使用；②商品优惠券仅对卖家选定的部分商品可用。2、如果设置全店优惠券，建议设置最低消费门槛，有助于让顾客为了享受优惠而凑单，从而提高客单价。3、如果设置的减免额度过高，系统会弹出警告信息，卖家要细心留意，避免设置出错，被别有用心的买家“薅羊毛”。4、优惠券的使用期限最长可设置3个月，建议卖家分时段设置，引导顾客抓紧时间下单。三、店内闪购（一）展示位置有店内闪购 VS 无店内闪购（二）主要用途店内闪购是卖家在平日或大促期间提高转化的有效手段，主要面向店铺粉丝开展活动；同时，有利于吸引新顾客成为店铺粉丝、提高转化。（三）注意事项1、一次闪购活动中，最多只能添加20件商品。另外，并非全店商品都能够设置闪购活动，只有符合平台条件的商品才会展示在可选商品中。2、店内闪购目前只在移动端才能显示。3、店内闪购不收取佣金。四、热门精选（一）展示位置（二）主要用途热门精选是一种关联营销方法。卖家可自由选出店铺主推款、热销款商品，顾客点击浏览商品信息时，可以浏览到店铺的其他商品，从而吸引和引导顾客点击进店。（三）注意事项1、一组热门精选最少需要选择4个商品，上限为8个商品，可自由调整顺序或替换展示的商品。2、热门精选应尽可能选出符合大众喜好、价格普遍较低的商品，既能够吸引点击，也有利于刺激顾客关注店铺。3、如果选入热门精选的商品售完或被下架，则商品不会继续展示在热门精选中。若显示的有效商品少于4个，那么整个热门精选板块都会被隐藏。五、套装优惠（一）展示位置有套装优惠 VS 无套装优惠（二）主要用途套装优惠也被称为多件多折，多用于单价低的商品。有利于引导顾客购买多件，提高客单价、增加利润。（三）注意事项1、套装优惠有三种优惠类型可供选择：折扣比率、折扣金额、套装特价。①折扣比率如：任意购买2件商品可享受9折优惠；②折扣金额如：任意购买3件商品可减3元；③套装特价如：任意购买4件商品均为50元；2、卖家可设置多个套装优惠，但一个套装优惠中最多能添加1000件商品。3、设置套装优惠时，尽量以互补商品或相似商品为主，价格差异不能太大，如果价格差太大，很可能会出现部分商品折后亏本的情况。六、关注礼（一）展示位置（二）主要用途关注礼有助于提高店铺粉丝量。（三）注意事项1、关注礼也是商店优惠券的一种，所以，关注礼与优惠券不可叠加使用。系统会在顾客下单时按最高折扣进行结算。2、设置关注礼使用时间必须大于活动开始后的24小时并小于90天。3、关注礼的使用期限从领取当日开始计算，7天后自动失效；且顾客只能在关注礼活动生效后第一次关注店铺时才能领取礼券，取消关注后再关注的过程中不会再次触发。七、运费促销（免运）（一）展示位置无门槛免运 VS 有门槛免运（二）主要用途和国内一样，顾客大都喜欢包邮的产品。所以，免运能够强烈刺激顾客的购买欲望。（三）注意事项1、免运有两种形式：无门槛免运和有门槛免运。①无门槛免运卖家在设置运费时候直接设置为0，即商品无门槛包邮；②设置免运门槛当买家的一个订单金额达到卖家设置的满减门槛，才能享受免运。2、在设置免运时，建议设置起止时间，这样的话，顾客看到有时间限制，才会为了享受优惠尽快下单，如果没有时间限制，那么什么时候买都可以，没有时间紧迫感，很容易就会放弃下单。3、如果卖家发现自己的运费促销的“创建”按钮为灰色（不可点击状态），意味着卖家关闭了所有运送渠道，需要在“我的物流”板块开启后才可正常使用。4、卖家可设置多个不同的运费促销，但在时间段内只能开启一个。当有正在进行的运费活动时，卖家无法正常创建新的运费活动。八、加价购（一）展示位置有加价购 VS 无加价购（二）主要用途加价购也是提高店铺商品曝光的一种方式，同时能够利用主商品提高副商品的动销。加价购更强调组合搭配，如洗发水+护发素、手机壳+数据线等。和套装优惠不同的是：加价购享受的是副商品的折上折，即商品原本的折扣基础上再进行加价购打折；而套装优惠则是在商品原价基础上满2件打9折；另一方面，加价购必须是主+副组合，购买主商品才能享受副商品优惠；套装优惠没有主、副商品限制，可以是相同商品或不同商品购买多件。（三）注意事项1、加价购目前不支持印尼站点，其他站点均可设置。2、在商品详情页中的加价购板块，仅展示出2款副商品，卖家可自由选择要展示的商品。其他副商品被隐藏在“更多”页面。3、加价购活动生效时间最长可设置3个月，最短时间为1个小时。4、加价购可用作赠品功能，提高顾客的购买意愿：将低成本的商品设置为副商品，并设置金额为0，那么，顾客在下单时，就可以选择赠品，对增强顾客的满意度起积极作用。但是，因为加购商品是全部可选的，所以赠品不能设置过多。不过，这个用法在越南站点不适应，因为越南站点设置的商品折扣不能低于50%。以上，就是Shopee的8个营销工具详解和对比。卖家需要注意的是，并不是工具用得越多越好。因为部分工具在使用时可能会产生叠加，很可能导致卖家亏损。所以，卖家在使用工具时，一定要留意折扣是否重叠，参考下图：

4月7日，Shopee发布公告表示，平台在积极配合菲律宾防疫工作的同时，考虑到卖家在运营过程中遇到的困难，特此调整以下政策与卖家共同面对。变更内容：1、菲律宾订单处理方案2、惩罚计分豁免更新3、物流时效豁免延长菲律宾订单处理方案菲律宾当地物流状况陆续恢复，从4月8日起，卖家可以开始处理菲律宾的订单。1、已经到菲律宾当地仓库的包裹已经到达菲律宾当地仓库的包裹，Shopee会继续派送给买家。若仍派送失败，将按照菲律宾站点国际退货标准处理。2、已经到Shopee深圳/万色仓的包裹已经到Shopee深圳/万色仓的包裹，截至2020年4月6日若包裹到仓时间超过20天，Shopee平台会给买家发送优惠券并取消订单（不会产生罚分），对应订单包裹会寄回给卖家。到Shopee仓库时间未超过20天的包裹会继续运送至菲律宾。3、卖家仍然没有发出的包裹仍在卖家仓还没有发往Shopee仓库的包裹，截至2020年4月6日若订单生成时间超过20天，Shopee平台会给买家发送优惠券并取消订单（不会产生罚分）。其他生成未超过20天的订单，卖家可以自行决定是否发货。2020年3月20日至2020年4月12日之间卖家取消订单不会计入惩罚计分考核。注：若尾程由2go/ego派送的订单均会被取消（不会产生罚分）。惩罚计分豁免迟发货率和未完成订单率豁免菲律宾站点2020年3月30日至2020年4月12日期间迟发货或卖家取消订单将不被计入惩罚计分考核。对于未发送至Shopee仓库的货到付款订单，卖家可以根据店铺运营情况酌情取消。已经发送至Shopee仓库的订单不需要进行操作。若有进一步的豁免，将于第一时间通知您。聊聊中卖家要求买家取消订单豁免菲律宾站点2020年3月30日至2020年4月12日期间，若卖家在聊聊中向买家提出希望买家取消订单的请求将不会被计入惩罚计分。若有进一步的豁免，将于第一时间通知您。物流时效豁免延长Shopee平台将针对菲律宾站点未扫描订单的物流时效豁免延长至4月15日(原本延长至4月13日)。物流时效豁免只针对卖家预计备货时长 (DTS)中ship_by_date (即最后一个工作日）在4月15日及之前的统一调整为4月15日， (DTS)中ship_by_date在4月15日之后的以及自然日没有物流时效豁免。以迟发货计算为例：假设：3月17日生成的订单，DTS为2天，4月17日前到仓扫描即可。假设：3月15日生成的订单，DTS为10天，4月17日前到仓扫描即可。菲律宾站点4月8日至4月13日产生的新订单将有额外的4天工作日豁免。即若4月8日产生的订单4.9/4.10/4.13/4.14日为豁免，4.15日为DTS计算的第一天。以迟发货计算为例：假设：4月9日生成的订单，DTS为2天，4月19日前到仓扫描即可。假设：4月10日生成的订单，DTS为5天，4月25日前到仓扫描即可。货到付款功能关闭自2020年3月18日起，Shopee平台暂时关闭菲律宾站点货到付款功能，即卖家不会收到新的货到付款的订单，同时无法发出菲律宾站点货到付款的订单。该功能重新开启时间将另行通知。货到付款订单无法发出会做出提示注：以上所有政策适用于所有跨境店铺（包括SIP店铺）。卖家回复买家问题的话术模板请注意：以下话术模板仅适用于买家发起提问的情形。不适用于所有店铺/订单推广。针对新订单（买家下单前）英文话术：Thank you for your interest in our store! For your information, overseas orders may experience longer delivery times due to the enhanced community quarantine guidelines set by the PH government. Thank you very much for your kind understanding.中文翻译：非常感谢您对本店的关注！目前由于菲律宾政府防疫措施升级，海外订单需要更长的时间运送到您的手中。十分感谢您的理解！针对已经产生的订单（发货时间/订单延误时间查询）英文话术：Thank you for shopping at our store. We apologize that due to the enhanced community quarantine guidelines set by the PH government, there have been disruptions to the supply chain and we are experiencing difficulties in fulfilling your order. In the meantime, our team is working hard to deliver your order to you as quickly as possible. We are sincerely sorry for the inconvenience and thank you very much for your kind understanding.中文翻译：感谢您在本店购物！但非常抱歉，由于菲律宾政府防疫措施升级引起物流中断，我们在履行您的订单时遇到了困难。目前，我们的团队正在努力尽快将包裹送到您的手中。给您带来的不便，我们深表歉意。非常感谢您的理解！针对已经产生的订单（卖家告知买家可以自行取消）英文话术：Dear esteemed buyer, we are very sorry that your order fulfilment is taking longer than expected. As affected by the pandemic prevention policy, the logistics operations in Philippines are interrupted, and currently we are unable to deliver the package. If you do not wish to wait for the package, you can choose to cancel the order. We are sorry for any inconvenience caused and hope to provide you with better service next time. Thank you very much for your understanding!中文翻译：亲爱的买家朋友，我们非常抱歉您的订单履行时间有所延迟。受防疫政策的影响菲律宾物流中断，近期我们仍无法将包裹送到您的手中。若您不想继续等待包裹，您可以选择取消订单。给您带来的不便，我们深表歉意。希望下次能为您提供更好的服务。非常感谢您的理解！针对已经产生的订单（卖家主动取消买家的包裹）英文话术：Dear esteemed buyer, we are very sorry that your order fulfilment is taking longer than expected. We have tried to fulfill your order, but unfortunately, we have to cancel your order due to logistics disruption. We are sorry for any inconvenience caused. You are welcome to place the order again and we hope to provide you with better service next time. Thank you very much for your understanding!中文翻译：亲爱的买家朋友，我们非常抱歉您的订单履行时间有所延迟。我们已经尽可能尝试不同方法完成订单配送，但是很遗憾，由于菲律宾物流中断，我们不得不取消您的订单。给您带来的不便，我们深表歉意。欢迎您再次下单，希望下次能为您提供更好的服务。非常感谢您的理解！除上述调整之外，其余政策仍保持不变，卖家仍需遵循原有政策规定，否则Shopee仍有权处理相关违规行为。如有任何变更，Shopee将在第一时间通知您。

做跨境电商的朋友都接触和了解过东南亚的shopee，对于shopee都有这样的一个感触，东南亚的客户都是非常的精明的，一定要低价，可以说他们都是“中国通”，想要从他们的手中赚取的利润是非常小的，一定会杀价，有没有办法能够提高利润呢。这个当然是有的，这就需要我们使用运营技巧和策略了。首先低价的产品在我们的店铺中必须要有的，既然shopee客户喜欢低价产品，我们就用低价产品吸引客户，让他们能够到我们店铺中来，这是第一步，只有有客户到我们的店铺中看产品了，有流量了才能产生成交。低价产品并不一定是像挂钩这样轻小的，而是相对于市场的产品而言，价格比较低，至于价格多低根据我们的实际情况决定。第二步我们产品里需要有参加活动的产品，这种产品选择需要热销的，比较热门的产品，在上架的时候价格一定要做的高一点，然后在进行打折和参加活动，不然我们价格设置低了，参加活动再打折，可能我们会赔疯吧，参加活动的产品只要不是价格，描述方面做的非常不好，销量都是不错的。技巧是我们能够获得更多利润的方式。第三步就是设置我们的利润款，这种产品需要我们选择热卖中销量好的，质量也好的，也就是优质的产品，这样在价格方面制定的利润高一点也是没有问题的。我们店铺中产品的引流款，活动款，利润款都有了，也都了解了，我们需要做的就是买家在我们的店铺下单，能够多买东西，最简单的方法就是设置优化，满减，满多少免运费等等，这样就能刺激客户在我们的店铺中下多个产品的单，还有一个就是引流款最好设置购买限制，便宜但是你只能购买多少，防止客户直接全购买引流的了，亏本就烦了。

随着全球疫情扩大，各地进入抗疫关键期。作为东南亚领航电商，Shopee担负起平台社会职能，在各市场开展应对疫情的线上活动，向消费者倡导安全、放心的数字化购物体验，并向东南亚当地政府及公益组织提供支持。Shopee跨境也在疫情中发动中国供应链资源，在抗疫周边、在家办公、智慧生活等层面，带领国货填补疫情带来的本地需求。居家大促推动全民网购，Shopee疫期搭建数字互助平台为阻止疫情扩散，各地纷纷出台特殊时期的居家隔离政策，电商在此刻担负起保障日常消费、便利民众生活的重任。作为东南亚领航电商平台，Shopee于近日发起“居家购物节”，以“和Shopee一起待在家里”的口号向东南亚人民普及线上购物的便利。新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国及越南等市场纷纷参与其中，同时也促进了卖家与品牌商的线上销量，减轻经营压力。● 菲律宾市场：线上发起互助活动，总统感谢Shopee贡献3月30日，菲律宾总统罗德里戈·杜特尔特(Rodrigo Duterte)针对防疫工作发表全国电视讲话，向包括Shopee在内的企业援助表示感谢。Shopee在马尼拉封城期间发起“在线守望”活动(Shopee Bayanihan)，并与菲律宾参议员克里斯托弗·吴(Bong Go)办公室共同捐赠了10万只医用外科口罩和3000个FDA标准的COVID-19检测试剂盒，用以支援并保护菲律宾一线医护人员。目前10万只口罩已被派送至40余家当地公立医院。Bayanihan来自菲律宾古语，代表睦邻友好、团结互助的传统文化。菲律宾是受疫情冲击最大的东南亚市场之一，Shopee希望通过“在线守望”活动(Shopee Bayanihan)联合当地政府和公益机构，持续援助菲律宾疫情防治工作。同时，Shopee也在积极组织知名人士进行线上表演，通过Shopee Live进行直播募集善款，为公众搭建一个数字化互助社区。● 印尼市场：10亿卢比专项防控，100万口罩支援抗疫前线Shopee在印尼第一时间向印尼红十字会(PMI)捐款10亿卢比，后又通过印尼政府相关部门，向在抗疫前线的医务人员捐赠100万只医用外科口罩。同时Shopee还响应当地政府号召精心制作了#BelanjaDariRumah（在家购物）系列广告，随活动向每位消费者附赠免运及众多疫情期间的专用优惠券，让消费者们足不出户，就能以实惠价格一站购买所需商品。 ● 越南市场：30亿越南盾医疗物资，联手五大银行开启购物促销Shopee向越南捐赠了价值30亿越南盾的紧急医疗物资，以援助当地医院和医疗机构的前线防疫工作，其中包含2台呼吸机，1间负压隔离室，5000套医用防护装备与5000个N95口罩。Shopee在越南站点的站内直播频道里开展了一系列应对疫情的专题节目，在保证平台商品货源充足的同时，还提供了大量购物代金券及免运额度，并与五大银行开启联合促销活动，在Shopee购买商品时可享受额外折扣补贴。● 马来西亚市场：保证货品运输安全，全力提供优质服务Shopee与马来西亚多方政府部门保持了密切沟通，并在其指导下与卖家及物流合作伙伴维持紧密合作，通过在马来西亚提供免费运货服务，降低各项成本费用，以保障特殊时期民生。● 泰国市场：国货品牌折扣助力，线上购买疫情保险Shopee将在泰国当地时间4月2月-4日晚，开启Shopee 4.4特别电视节目，全民共摇Shopee Shake，百万大礼直接送货到家。同时还联手含知名国货华为、Vivo、小米等众多优秀品牌，提供疫情特别购物折扣及商品免运券，共同助力当地人民渡过难关。此外，所有泰国消费者还可从Shopee上购买由泰国四大保险公司之一，芒泰保险推出的新冠肺炎保险产品，Shopee将随产品附赠高达10%的金币返还，向疫情期间的泰国人民传递更多温暖与关怀。(▲Shopee泰国：为了大家，待在家里。如果你想购物，我们送货上门。#ShopeeShopFromHome)新场景新需求亟待填补，Shopee复苏计划为国货上紧发条随着隔离政策逐渐深入，东南亚民众将面临日常物资及生活用品短缺的困境，对快速消费品与家居用品的需求逐步上升。据平台观察，疫情也带来了许多新的消费场景，让特定的商品成为爆款，形成一定的消费缺口，而中国供应链或将发挥优势，将国货顺利链接至Shopee所覆盖的市场消费者。● 抗疫周边：分装瓶，防水手机壳，电梯笔，雨衣各市场对口罩、额温枪等防疫物资管控严格，但在此期间涌现出了一批爆款抗疫周边，如热销的“口罩套”，能将千篇一律的白口罩用缤纷图案区分开，满足消费者的个性追求。频繁擦拭消毒的场景，也让防水贴膜与防水手机壳成为了3C品类中的黑马。● 在家办公：电脑支架，环形灯，无线耳机，床上桌，电竞椅为自己创造更适宜的居家工作环境，成为东南亚上班族近期的头等大事，除了小型办公配件外，大件的办公家具也开始热销。以泰国市场为例，关键词“办公桌”的搜索量居高不下，而Shopee跨境的SLS重物渠道让大件商品也能轻松出海。● 智慧生活：空气炸锅，榨汁机，空气净化器，加湿器无法出门的日子里，东南亚人民也致力于通过科技享受品质生活，各类小家电便有效实现了足不出户的消费升级。以越南市场为例，无需用油的空气炸锅受到热捧，让消费者在家也吃得健康安心。● 宅居必备：储物箱，收纳柜，家居服，睡衣，抱枕长期宅居家中，对日常生活带来极大改变。如何在家中“宅”得安心舒适，是当下东南亚人民的重要需求。超能装的收纳柜、舒适的家居服，能够有效提高居家幸福指数，也是Shopee跨境的热卖产品。而随着国内逐步复工，跨境卖家也蓄势待发，值此特殊时期，做好供需两端的资源接口，成为了Shopee的特殊使命。今年1月开始，Shopee跨境便第一时间调整政策，调配资源配合卖家恢复业务，同时推出“卖家复苏计划”，既为新卖家开放“五免”新策，也以佣金基准下调、广告金返点补助等政策，为入驻卖家实现开源节流。Shopee完成“武汉第一单”，跨境相助连结彼此2020年3月7日下午，一位来自印度尼西亚中爪哇省的消费者收到了自己从Shopee订购的产品，而这个漂洋过海的包裹正来自Shopee平台的武汉卖家。后台数据显示，这也是疫情后自湖北寄出的跨境第一单。回顾疫情初期，湖北卖家一度面临挑战，而随着全国复工的脚步，各地跨境从业者们都开始积蓄力量，投入生产。跨境电商在全球抗疫的背景下已不仅是一门生意，更是区域内协作互助的桥梁，中国供应链正以其高效灵活的优势，将跨海相望的人们连接在一起。涓滴成海，互利共赢。作为平台方，Shopee比任何人都相信连结与凝聚的力量。在这场持久的战役中，我们会与所有跨境从业者、各市场消费者一起，亲手播种下一个春天。

今天给大家讲解一下shopee无货源模式的玩法，四步法则，想要做好shopee跨境电商最重要的就是该如何的运营好自身的shopee店铺，三分靠运营七分靠选品，不管你是做的哪一个平台，一定要记住的就是选品是非常的重要的，只有选品也是远远不够的，最重要的就是拼玩法。第一步：选品很多人都认为shopee是一个比较容易运营的平台，于是很多人都在不惜一切的进行铺货，上传产品，所以忘了选品的整体的思路，切记做电商不管你做哪个市场，产品的选择是关键，产品的优化，产品的质量，产品图片在很大程度上面完全决定了卖家的未来发展，那么新手入局shopee该如何选择产品，让自己的产品一步一步做起来。市场上的热搜产品基本上分为5大类，服装，家居，3C电子，美妆，母婴玩具等，这些产品也是数量最多的，同时你在这里面选择售卖产品的时候，一定要注意当地的习俗文化，比如印尼和马来穆斯林人口却比较多，一定要谨慎选择带有猪，狗的产品。第二步：优化优化是做电商最重要的一部分，包括，图片、详情、标题、关键词，这些都是需要认真的去做，图片最好是九张图片，主图尽量不要用白底图，因为台湾和东南亚市场比较喜欢有美感的吸引人的图片。其次就是关键词，不要过多的用长尾关键词，关键词就用精准的词。详情一定要做好，包括产品是什么材质的，适合什么样的人穿，店铺发货周期是多久，这些都一定要写清楚，避免后期不必要的麻烦。第三步：引流虾皮本身也是属于一个社交类的网站，店铺里面也是可以粉丝互动，粉丝关注的，你的店铺粉丝越多，每次上新品就会展现的越多，其次就是多上一些引流款的产品，增加店铺的流量，同时也会增加店铺权重。第四步：拼玩法拼什么玩法，就是看你是怎么运营店铺的了，为什么别人的商品一上新就有流量，而且价格比你的商品价格还要高销量就不错，这些都是需要一步一步的去做的，主要看的还是玩法，引流玩法等。今天就先给大家讲解到这里，希望今天的讲解对大家有所帮助。

随着全球疫情扩大，各地进入抗疫关键期。作为东南亚领航电商，Shopee担负起平台社会职能，向东南亚当地政府及公益组织提供支持，菲律宾总统亲自向Shopee等企业的援助表示感谢。Shopee各市场开展应对疫情的线上活动，向消费者倡导安全、放心的数字化购物体验。同时，针对近期市场情况，Shopee跨境发布最新计分豁免和物流政策，再一次与跨境卖家同舟共济。面对东南亚民众将面临的日常物资及生活用品短缺的困境，Shopee特为跨境卖家详解选品新需求，在抗疫周边、在家办公、智慧生活等层面，带领国货填补疫情带来的本地需求。Shopee在马尼拉封城期间发起“在线守望”活动(Shopee Bayanihan)，并与菲律宾参议员克里斯托弗·吴(Bong Go)办公室共同捐赠了10万只医用外科口罩和3000个FDA标准的COVID-19检测试剂盒，以支援并保护菲律宾一线医护人员。目前10万只口罩已被派送至40余家当地公立医院。3月30日，菲律宾总统罗德里戈·杜特尔特(Rodrigo Duterte)针对防疫工作发表全国电视讲话，向包括Shopee在内的企业援助表示感谢。Shopee第一时间向印尼红十字会(PMI)捐款10亿卢比，后又通过当地政府相关部门，向在抗疫前线的医务人员捐赠100万只医用外科口罩。同时，Shopee响应政府号召精心制作了#BelanjaDariRumah（在家购物）系列广告，随活动向每位消费者附赠免运及众多疫情期间的专用优惠券，让消费者们足不出户，就能以实惠价格一站购买所需商品。Shopee向越南捐赠了价值30亿越南盾的紧急医疗物资，以援助当地医院和医疗机构的前线防疫工作，其中包含2台呼吸机，1间负压隔离室，5000套医用防护装备与5000个N95口罩。为阻止疫情扩散，各地出台特殊时期的居家隔离政策。Shopee作为东南亚领航电商，在此刻担负起保障日常消费、便利民众生活的重任。在马来西亚，Shopee与多方政府部门密切沟通，并在其指导下与卖家及物流伙伴维持紧密合作，提供免费运货服务。在越南市场，Shopee与五大银行开启联合促销活动，消费者购买商品时可享受额外折扣补贴。在泰国市场，Shopee与消费者心连心，推出Shopee 4.4特别电视节目，用多样化的购物促销活动与娱乐内容，倡导居家购物。同时，Shopee联手含知名国货华为、vivo、小米等众多优秀品牌，提供疫情特别购物折扣及商品免运券，共同助力当地人民渡过难关。回顾国内疫情初期，跨境卖家一度面临挑战。Shopee与卖家同舟共济，推出多阶段复苏计划：“首阶段招商复苏”五免政策为新卖家带来利好，“第二阶段运营复苏”及“第三阶段物流复苏”以下调佣金、减免活动费用、降低物流支出缓解卖家资金压力，第四阶段“流量复苏”以流量反哺、多站点推广助跨境卖家实现单量回春。近期，跨境卖家复苏频传佳音：3月7日下午，一位来自印尼中爪哇省的消费者收到了自己从Shopee订购的产品，而这个漂洋过海的包裹正来自Shopee平台的武汉卖家，后台数据显示，这也是疫情后自武汉寄出的跨境第一单。随着全国复工的脚步，各地跨境从业者们都开始积蓄力量，投入生产，Shopee复苏计划成效也将持续显现。受目前东南亚疫情影响，Shopee在积极配合当地防疫工作同时，也认真聆听并解决跨境卖家在实际运营过程中遇到的困难。推出多项利好政策，再一次与跨境卖家同舟共济。针对菲律宾市场，Shopee跨境推出计分豁免政策，并延长物流豁免时效。Shopee菲律宾站点2020年3月30日至4月5日期间，迟发货或卖家取消订单将不被计入计分考核。对于未发送至Shopee仓库的货到付款订单，卖家可根据店铺运营情况酌情取消。对于已发送至Shopee仓库的订单，卖家不需要进行操作。Shopee菲律宾站点2020年3月30日至4月5日期间，若卖家在聊聊中向买家提出希望买家取消订单的请求将不会被计分。Shopee将针对菲律宾站点未扫描订单的物流时效豁免延长至4月13日(原本延长至4月2日)。物流时效豁免只针对卖家预计备货时长(DTS)中ship_by_date(即最后一个工作日)在4月13日及之前的统一调整为4月13日，(DTS)中ship_by_date在4月13日之后的以及自然日没有物流时效豁免。以迟发货计算为例：假设：3月17日生成的订单，DTS为2天，4月15日前到仓扫描即可。假设：3月15日生成的订单，DTS为10天，4月15日前到仓扫描即可。Shopee菲律宾站点3月31日至4月7日产生的订单，卖家预计备货时长(DTS)将有以下日期豁免：以迟发货计算为例：假设：3月31日生成的订单，DTS为2天，4月15日前到仓扫描即可。假设：4月1日生成的订单，DTS为5天，4月18日前到仓扫描即可。*温馨提醒：关于Shopee菲律宾站点“暂停处理菲律宾订单”、“货到付款功能关闭”、“卖家回复买家问题的话术模板”等通知，请卖家登录Shopee大学或企业微信-Shopee官方公告栏查看相关信息。针对广大跨境卖家，Shopee延长SLS物流暂免体积重计费时间以降低卖家物流成本：至Shopee仓库的订单暂免体积重计费政策将延长至疫情结束(原结束时间为3月31日)。体积重开始收费时间将另行通知。运费结算以包裹到仓实际重量为准。随着隔离政策逐渐深入，东南亚民众对快速消费品与家居用品的需求逐步上升。据平台观察，疫情也带来了许多新的消费场景，形成一定的消费缺口，跨境卖家或将发挥优势，将国货顺利链接至Shopee所覆盖市场的消费者。医疗防疫物资如电子体温计、橡胶手套等需求量大，但市场管控较严格。请卖家销售该类商品时注意：确认医疗防疫物资商品在该站点是否可售卖。确认售卖商品是否为禁运品。设定正常价格，若价格超出合理范围，商品将被下架。确认在对应站点该商品是否满足售卖条件，且卖家是否满足售卖资质。非医疗防疫物资如防飞沫面罩、防飞沫帽子、防飞沫雨衣、电梯笔、防水手机壳等所有站点均可正常售卖。上半身精致炫酷，下半身拖鞋短裤。居家隔离开启在线办公生活后，上班族到岗速度也从当初的“一小时到岗”，变成“三步到岗”，更有甚者直接“睁眼到岗”，床上桌、电脑支架、手机支架、无线耳机等商品也应运而生、持续热销。长期深居家中，对大家的日常生活带来极大改变。从前精致的都市男女，如今可以一周穿睡衣、五天不洗头。柔软亲肤的家居服、放松身心的游戏卡带、遮光安睡的蒸汽眼罩、可爱解压的抱枕、超能装的储物箱……这些商品是Shopee跨境近期持续热卖产品，既能缓解疫情带来的居家焦虑情绪，又能有效提升宅家幸福指数。山川异域，吃货同天。你是否还记得居家抗疫时大家朋友圈晒的电饭锅蛋糕、自制珍珠奶茶？东南亚也不例外，大家都在努力让足不出户的日子变得更舒适。空气炸锅、榨汁机等餐厨小家电是必不可少的美食神器，空气净化器、紫外线消毒电器、小型洗碗机等居家小家电则让宅家生活更健康。Shopee比任何人都相信凝聚的力量，在这场持久的战役中，我们与所有跨境卖家、各市场消费者一起，涓滴成海，共渡难关。

昨天看了iPrice Group发布的关于东南亚电商的报告《MOE Year Ender Report》。报告显示，Shopee移动端斩获2019年度下载量、月活数、用户留存率三大冠军，稳固了区域内的领先地位。而且去年Shopee还开通了巴西站，进军南美电商圈。在东南亚电商中，Shopee是妥妥的后起之秀，15年下半年才推出，但是这几年的发展势头却很猛，主要得益于母公司SEA之前在东南亚多年的本土运营经验，以及把Shopee当成一个游戏产品在运营（挺有意思的），现在已经把Lazada挡在身后了，暂时坐上了东南亚电商的头把交椅（其实19年二季度还是Lazada的），我估计不久的将来可能还会拉开更大的差距。今年前段时间，我有仔细对比过Shopee与Lazada每个国家站点，发现Shopee比Lazada稍微领先那么一点点。产品数量上大家其实半斤八两，从产品价格上，Shopee的低价真的是比拼多多还低。然后大量的头部产品积累了大量的评价，而且很多长尾的产品也有一些评价，整体展现出的一副繁荣现象，我作为消费者也会选择Shopee。但我仍然对Lazada还抱有幻想，一来是因为阿里巴巴旗下的产品，做着自己最擅长电商赛道；二来阿里准确的说是蚂蚁金服在东南亚在线支付布局甚广；三来我希望东南亚电商赛道有两三个不分伯仲的电商玩家，这样对卖家来说也是好事。但是如果Lazada再不吸取教训，本土化方面跟不上Shopee的话，那就基本上失去了争夺东南亚电商老大的机会了。东南亚目前的疫情概况 东南亚新闻印尼禁止外国人入境，包括在印尼过境的外国人。工作进度最近仍然在了解直播，看得头晕目炫的。我们公司有个小姑娘，说是去看直播做调研，半小时就花了三百多，女人啊，就是容易冲动消费，让你去调研，咋就被别人给转化了呢？今天群里有个小伙伴说，为啥不组建一个群，然后大家都是直播新手，这样可以互相拉人气，冷启动。说时迟那时快，立马就安排了我们的小助手组建了一个【转型直播打气交流群】，半天不到，已经有150多人了。今天继续为拼多多的产品做优化，在梳理货源，发现还真不能直接把我们东南亚卖得好的爆款推上来，有的竞争太大，有的市场太小。这两天我们有一个拼多多店铺，在没有推广的情况下，已经来了7-8单了，看来，我们产品优化的还算不错，继续加油，再接再励。下午我们注册了一个TikTok的账号，然后试发了一个小视频，算是跑通了整个注册流程，接下来的任务何其多啊，打算从明天开始每天晚睡一小时，早起一小时来完成海量的工作，奥利给。

无货源一件代发是前期电商最佳的选择！1、货源网站的操作流程注册货源网站账户—绑定电商店铺—刊登产品2、货源网站是什么众所周知的货源网，目前已经不止 1688，针对跨境电商模式， 也有了许多垂直细分的货源网站。针对跨境的网站有了更多的针对性，比如有些可以绑定Shopee店铺，实现一件刊登与发货。3、初期都建议选择无货源1）轻资产；不必担心囤货进来压库存，之后卖不出去。2）易操作；不用自己打包发货，可以专心上产品学运营。3）时效快；一些货源网站的产品，可以控制在 24、48、72 小时内发货。4、铺货可选择的软件1）采集 1688 产品生成为表格，上传到 Shopee 的一件采集工具。2）市面上好用的软件和ERP基本都收费，目前性比价较高的是芒果店长和超级店长，店小秘也可以，不过是收费的。5、无货源是否还可以做当然可以。无货源的模式通用于兼职做Shopee，和做Shopee的前期。一件代发的模式可以赚点小钱，若想长期发展下，建议做供应链做库存；货源的一件代发，只是初期成本最低的方法，一般都会有这个阶段，后期你做的很开，不在局限于小成本，自然是要做供应链和库存的。6、有什么好的建议1） 好好了解不同网站的流程、产品和条件，选择适合自己的。2） 选择一两个网站，垂直类目经营，不要做杂货铺，这样才符合平台的发展方向。3） 货源网站多，但选好一个两个才是较好的策略。4） 女装、3C、饰品、鞋包，都是不错的热销类目。5） 不要单纯地铺货，也要多加优化界面，比如上传之后优化下主图。6） 产品铺上之后，可以进行关键词、描述和价格优化。7） 初期不要定价太高，先出单，表现好然后对接经理。7、是否建议使用淘宝和拼多多保留使用权利淘宝和拼多多都能成为你进货的选择，且这两个网站的产品基本都能包邮，如果你的资金够足，可以选择淘宝拼多多，因为这俩平台的成本不算低，想尽量节省成本的话，还是货源网站比较合适。现在年轻人的压力真的很大，好像在哪里都想要逃离，可如果不突破就永远找不到可以选择的路，可能你也想突破舒适圈，但是现有的圈子无法找到更多的机会，也会到网络上到处学习，但看到的更多的是鸡汤跟理论，无法上手实操，一点都不实际，所谓的机会要么风险大不敢尝试，要么时间消耗不起，而现在，Shopee作为一个新兴平台直接呈现在我们面前，我想你一定心动过~工作是生活的一部分，却不是生活的全部，你的生活中可以有工作可以有副业，还可以有其他的，你可以不工作但是不能没有钱。虽然都说钱不是万能的，但是在现在这个社会现状下，没有钱是万万不行的。房贷车贷压在身上都是泰山，放不下甩不掉，能做的只有负重前行。工作是最稳当的赚钱的方式，当然也是最容易被击败的，当你做副业经历各方各面的锤炼之后，就会发现你的副业在悄然无声期间，变强大，甚至在质方面超过了你的工作。工作和副业的头衔是否要换一换了呢？做Shopee是一件很有把握的事情，你可以自己在家一台电脑就能操作，完全可以选择兼职起步，运营模式就是上面提前铺垫的无货源操作，顾客不下单你不用下单，顾客下单才会花你的钱去下单，风险极低。下单之后的发货也不用我们来操作，只需将产品发到国内Shopee的仓库，之后由官方统一进行配货。讲真，你真的应该一试！

想要提高客户的回购率，产品的质量是关键，但是这还仅仅不够，我们还需要有着合理的定价，做过电商的大部分都知道，我们的店铺中并不是一种款式，有引流的，普通的，利润的和暴利的，shopee也是需要我们这样进行设置的，对我们的产品进行分级管理。引流款：shopee的话我们可以设置20%的产品作为引流款，它们是我们的店铺流量的主要来源，利润的话根据同行之间的定价进行参考，略低一点。利润款：这个和引流款占比是差不多的，20%-30%之间，那么什么样的产品适合做利润款呢？最基本的就是体现在我们产品的卖点和供应链上面，在同行的竞争中更有优势，例如一款产品的售价是100，别人拿货93，你拿货85，我们销售同样的价格是不是相当于提高了我们的利润。普通款：去掉引流和利润的，剩下的都可以称之为普通款，它的占比是最大的，同样我们在进行产品定价的时候需要参考同行产品的价格区间，在合理的范围内把我们的利润做的更高。需要注意的是引流款并不一定价格在店铺中最低的，价格的低只是相对于同行业的竞争产品来说的，就比如同样的款式，材质的衣服，同行卖的是199，我们卖个195，那么这就相当于是引流款了。在我们的产品质量保证的前提下，合理的布置我们的产品结构，再加上合理的产品价格，客户在进入我们的店铺之后一般都会购买多个产品，如果我们的产品是一个长期被需要的产品，那么客户的回购率就更高了。