在Shopwoon平台运营和管理中，会有大量的协议和管理规则，构成了平台的运营管理体系，这些协议和管理规则中会出现很多专业术语，现在就文档和通知中有可能或已经出现的专业名词做统一描述说明。

V卡：VISA又译为维萨，是一个信用卡品牌，由位于美国加利福尼亚州圣弗朗西斯科市的Visa国际组织负责经营和管理，Visa是全球最富盛名的支付品牌之一，在国际信用卡支付市场占据65%左右的市场份额。

M卡：万事达卡（MasterCard）, 是一个信用卡品牌，全球总部设在美国东部的纽约。作为全球领先的支付公司，万事达卡致力于提供全球消费者一个更便利与更有效率的金融支付环境，在国际信用卡支付市场占据30%左右的市场份额。

J卡：1961年，JCB作为日本第一个专门的信用卡公司宣告成立。此后，它一直以最大公司的姿态发展至今，它是代表日本的名副其实的信用卡公司，空前的优质服务是JCB成功的奥秘。

卡组织：又名国际信用卡管理组织，是全球国际信用卡管理组织的综合称呼，包括VISA、MasterCard、JCB等全球知名的所有信用卡管理品牌。

国际信用卡：是全球所有国际信用卡的总称，包括VISA、MasterCard、JCB等。

支付通道：是可以为网络平台或跨境电商平台提供支付解决方案的服务商称呼。

拒付：全称为拒绝支付，就是购买人通过网络平台购买完商品后，对商品或服务严重不满意，向支付机构投诉，并提出拒绝支付的请求，我们把这一行为统称为拒付，拒付是国际信用卡组织给予持卡人的一种特殊保护权利，国际信用卡统一的拒付期限为180天。

费率：也可以称为结算费率，一般在使用银行支付通道时，支付机构会按订单交易总额的一定比例收取手续费，我们把这笔费用称为费率。

汇率：汇率又称外汇利率，外汇汇率或外汇行市，指的是两种货币之间兑换的比率，亦可视为一个国家的货币对另一种货币的价值。具体是指一国货币与另一国货币的比率或比价，或者说是用一国货币表示的另一国货币的价格。

手续费：和费率的实际意思是一样的，也是支付通道在为网络平台提供支付服务时收取的费用之一，这是在使用各种支付服务时和费用之一。

本地收款：就是在交易国使用本地账户进行支付结算，统称为本地收款。本地收款账户可以用于接收境外买家所在地的本地汇款，买家通过本地清算网络向您的本地收款账户进行本地汇款时，可以节省汇款成本，中间行手续费可低至零，并且到账速度更快，最快几个小时就可到账，加速卖家的资金回笼。

银行：是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，在Shopwoon平台统一称为银行。

跳转：网络术语，全称为跳转链接，是指从一个网页、图片、文字或网址跳转到另外一个网页或网址的行为，是网络运营中经常使用的一种技术方法。

风控：全称为风险控制，在Shopwoon平台运营和管理中使用频率非常高的一种简称。

外卡收单：全称为国际信用卡线上收单，外卡收单、外贸收款、收款通道、也叫国际信用卡收单，就是国外客户使用国际信用卡，进行网络在线支付购买商品。

汇率差：也称为汇差，在Shopwoon平台运营和管理中的汇率差有两个地方:第一：结算汇率差,就是在给卖家结算推广费用时，和币种的结算上面使用当前汇率和实际结算汇率之间的差额，称为汇率差。第二：在商品展示价格和最终成效价格上面的差额，比如当前标价为6.00美元，实际成交价格变为 6.60元，增加了10%的汇率差，也称为汇率差。

成功率：是指单笔交易提交次数和成功之间的占比，在Shopwoon平台，由于使用的一般都是国际支付通道或国外银行，由于国际间网络和各支付机构风控规则的不同，对支付结果产生非常多的影响。

结算周期：在Shopwoon平台中的结算周期，就是指从订单在系统中成功产生，到卖家完成提现的时间段称为结算周期。。

帐户：是根据会计科目设置的，具有一定格式和结构，用于反映会计要素的增减变动情况及其结果的载体。在Shopwoon平台，统一描述为平台与卖家之间进行费用支付和结算的管理区域，称为账户。

妥投：是物流快递的一种到达方式，就是物品已经到达，客户方收货确认，称为妥投。

客户：在Shopwoon平台客户被理解为购买Shopwoon旗下网站上商品或服务的国外个人。

卖家：在Shopwoon平台被理解为将交易订单卖给平台的自然人、企业主体等。 推广模式：在Shopwoon平台被描述为是指卖家进行网络推广的方式，比如广告推广、优化推广等。

循环保证金：是交易保证金的一种方式，由于国际信用卡的拒付周期为180天，为了控制由于拒付产生的损失，支付通道对合作卖家的所有交易，扣除每笔交易额的10%作为循环保证金，扣除周期为180天。

提现：就是提取现金，在Shopwoon平台描述为卖家在管理后台将账户内的交易拥金中可结算金额部分提取到指定银行卡的一种操作行为。

冻结：就是暂停或限制使用的一种说明，在Shopwoon平台，被描述为对卖家账户或行为进行限制的一种风控管理行为。如果平台认定卖家的某种行为或结果有可能产生交易风险，风控部门会对此行为或结果进行人工或系统干预，并限制或暂停卖家使用平台的某些功能。

风控措施行为描述：

暂停交易：当发现卖家的交易行为中存在可能出现的风险时，风控部门通过管理后台，第一时间启动风险管理措施，暂时停止该卖家在Shopwoon平台的交易权限。

查封账户：当卖家的交易行为被风控部门判定为严重违规或重大违规时，Shopwoon平台会对卖家的交易账户进行封存，禁止一切操作权限，直到该卖家的所有风险消除后，再根据风控部门的二次评估结果后作下一步处理。

关闭权限：根据卖家在Shopwoon平台的违规等级和风险评估，风控部门通过管理后台，对卖家交易功能做部分或全部操作权限关闭的处理措施。

限制登陆：Shopwoon平台根据卖家违规等级及风险评估，做出限制卖家登陆交易管理后台的管控措施，待风险消除后再根据风控部门对卖家的评估做下一步处理。

二次审核：卖家的一般违规行为被及时制止后，为了对可能产生的风险进行有效管控，风控部门会对卖家的自建站和提交的认证信息进行二次审核，根据审核结果再做下一步处理措施。

限额交易：当卖家的订单或交易行为被判定为可能存在风险时，为了有效控制交易风险，风控部门会根据卖家的违规等级，对卖家在Shopwoon平台每天的交易额或每天的订单笔数做出一定比例的限制。

冻结账户：当卖家的违规行为被判定为重大违规或严重违规时，为了对风险进行有效的管控，Shopwoon的风控部门会根据卖家的风险等级，做出冻结卖家交易账户的处理措施。

临时监管：当发现卖家的交易行为有可能存在风险时，风控部门会对卖家在Shopwoon平台的所有操作行为进行人工实时监管，时间一般为3天，根据监管结果再做下一步处理。

下架商品：当发现卖家的自建站商品或服务存在违规行为时，风控部门会在第一时间要求卖家主动下架违规商品或服务，并要求卖家限期整改。

监管账户：当卖家在Shopwoon平台的交易账户存在异常情况，或卖家存在严重违规行为时，风控部门会对卖家的账户进行实时监管，直到风险消除。

关闭网站：当卖家的自建站存在严重且大量的违规商品或服务信息时，为了不造成更严重的不良影响，Shopwoon的风控部门会在第一时间关闭该网站，并责令卖家限期整改。

限期整改：卖家在Shopwoon平台存在一般或严重违规时，风控部门会要求卖家在规定时间内对违规商品或服务信息，以及违规行为进行整改，等待风控部门的复审。

永久关闭ID：当卖家的行为被判定为多次严重或重大违规，造成重大经济损失时，Shopwoon平台的风控部门会启动风险管控措施，永久关闭卖家的违规ID。

司法介入：当卖家的行为被判定为多次严重或重大违规，有可能会造成恶劣的社会影响及重大损失，且卖家不愿意配合做进一步处理时，Shopwoon平台会启动司法介入程序。