《行业管理规则》
服装，布艺类行业管理规则
第一条 【适用范围】适用于“布艺，服装”类目发布商品的Shopwoon卖家。
第二条 【准入及清退】
准入要求 | 清退 | 再准入 | ||
类目范围 | 具体要求 | |||
布艺，服装类 | 平台资 质报备 | 营业执照（经营范围需包含布艺，服装类） | 不符合准入要求立即清退 | 满足准入要求即可提交准入
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指标 要求 | （一）近365天客诉率不得≤8% （二）近30天品质退款率≤10% | |||
第三条 【商品发布要求】在“布艺，服装”发布商品须符合以下要求：
商品发布要求 | 违规处理 |
（一）须以实物形式发布 | 根据《Shopwoon违规处理规范》如滥发信息，欺骗，诈骗卖家，同一商品第一次下架，第二次关闭交易，第三次冻结款项 |
（二）发布的商品涉及多品牌的，需在详情描述中说明各品类的品牌信息 | 买家收到的货物与其描述不一致的，根据《Shopwoon违规处理规范》以描述不当处理 |
第四条 本规范于2020年2月1日首次生效
时尚饰品类行业管理规则
第一条 【适用范围】适用于在饰品类目“饰品/流行首饰/时尚饰品新”发布商品的Shopwoon卖家。
第二条 【商品发布要求】
（一）如实勾选商品鉴定证书、机构等信息；
（二）“足金、足铂、18k金”等描述，须符合材质标准定义要求。
第三条 本规范于2020年2月1日首次生效
玩具与礼物类行业管理规则
第一条 【适用范围】适用于在玩具类目发布商品的Shopwoon卖家。
第二条 【准入及清退】
准入要求 | 清退 | 再准入 | ||
类目范围 | 具体要求 | |||
玩具与礼物类 | 平台资 质报备 | 1.通过实名认证的卖家账户 2.所售玩具类类产品至少提供3C认证 | 不符合准入要求立即清退 | 满足准入要求即可提交准入
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指标 要求 | （一）近365天客诉率不得≤8% （二）近30天品质退款率≤10% | |||
第三条 【商品发布要求】在“玩具，礼物类”发布商品须符合以下要求：
商品发布要求 | 违规处理 |
（一）须以实物形式发布并且实物体不带锂电池 | 根据《Shopwoon违规处理规范》如滥发信息，欺骗，诈骗卖家，同一商品第一次下架，第二次关闭交易，第三次冻结款项 |
（二）发布的商品涉及多品牌的，需在详情描述中说明各品类的品牌信息 | 买家收到的货物与其描述不一致的，根据《Shopwoon违规处理规范》以描述不当处理 |
第四条 本规范于2020年2月1日首次生效
轻小型电子产品类行业管理规则
第一条 【适用范围】适用于在玩具类目发布商品的Shopwoon卖家。
第二条 【准入及清退】
准入要求 | 清退 | 再准入 | ||
类目范围 | 具体要求 | |||
轻小型电子产品类 | 平台资 质报备 | 卖家须拥有自主品牌或代理品牌；（代理品牌需提交商标证书、授权证书及近三个月的进货证明加盖公章） | 不符合准入要求立即清退 | 满足准入要求即可提交准入
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指标 要求 | （一）近365天客诉率不得≤8% （二）近30天品质退款率≤10% | |||
第三条 【商品发布要求】在“轻小型电子产品类”发布商品须符合以下要求：
商品发布要求 | 违规处理 |
（一）须以实物形式发布并且实物体不带锂电池 | 根据《Shopwoon违规处理规范》如滥发信息，欺骗，诈骗卖家，同一商品第一次下架，第二次关闭交易，第三次冻结款项 |
（二）发布的商品涉及多品牌的，需在详情描述中说明各品类的品牌信息 | 买家收到的货物与其描述不一致的，根据《Shopwoon违规处理规范》以描述不当处理 |
第三条 本规范于2020年2月1日首次生效
鞋帽类行业管理规则
第一条 【适用范围】适用于在鞋帽类目发布商品的Shopwoon卖家。
第二条 【准入及清退】
准入要求 | 清退 | 再准入 | ||
类目范围 | 具体要求 | |||
鞋帽类 | 平台资 质报备 | 营业执照（经营范围需包含鞋帽类） | 不符合准入要求立即清退 | 满足准入要求即可提交准入
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指标 要求 | （一）近365天客诉率不得≤8% （二）近30天品质退款率≤10% | |||
第三条 【商品发布要求】在“鞋帽”类发布商品须符合以下要求：
商品发布要求 | 违规处理 |
（一）须以实物形式发布 | 根据《Shopwoon违规处理规范》如滥发信息，欺骗，诈骗卖家，同一商品第一次下架，第二次关闭交易，第三次冻结款项 |
（二）发布的商品涉及多品牌的，需在详情描述中说明各品类的品牌信息 | 买家收到的货物与其描述不一致的，根据《Shopwoon违规处理规范》以描述不当处理 |
第四条 本规范于2020年2月1日首次生效 。
箱包类行业管理规则
第一条 【适用范围】适用于“箱包皮具/热销女包/男包”发布商品的Shopwoon卖家。
第二条 【商品发布要求】
（一）箱包商品的材质描述须符合材质标准定义要求。
（二）不得出现“仿牛皮、非真皮、不是真皮”等描述。违反该要求的，本平台可根据《Shopwoon违规处理规范》欺骗，诈骗处理。
第三条 本规范于2020年2月1日首次生效
母婴用品类行业管理规则
第一条 【适用范围】适用于在母婴用品类目发布商品的Shopwoon卖家。
第二条 【准入及清退】
准入要求 | 清退 | 再准入 | ||
类目范围 | 具体要求 | |||
母婴用品 | 平台资 质报备 | 1.营业执照（经营范围需包含母婴用品类） 2.需提供自主品牌或代理品牌资质（代理品牌需提交商标证书、授权证书及近3个月进货证明加盖公章） 3.需提供带CMA标志检测报告或其他主流检测机构认证书；
| 不符合准入要求立即清退 | 满足准入要求即可提交准入
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指标 要求 | （一）近365天客诉率不得≤8% （二）近30天品质退款率≤10% | |||
第三条【商品发布要求】在“鞋帽”类发布商品须符合以下要求：
商品发布要求 | 违规处理 |
（一）须以实物形式发布 | 根据《Shopwoon违规处理规范》如滥发信息，欺骗，诈骗卖家，同一商品第一次下架，第二次关闭交易，第三次冻结款项 |
（二）发布的商品涉及多品牌的，需在详情描述中说明各品类的品牌信息 | 买家收到的货物与其描述不一致的，根据《Shopwoon违规处理规范》以描述不当处理 |
第四条 本规范于2020年2月1日首次生效 。
小型工具类行业管理规则
第一条 【适用范围】适用于在“小型工具类”发布商品的Shopwoon卖家。
第二条 【准入及清退】
准入要求 | 清退 | 再准入 | ||
类目范围 | 具体要求 | |||
小型工具类 | 平台资 质报备 | 1. 营业执照（经营范围需包含鞋帽类） 2. 须提供完整的品牌授权证明文件，且资质主体与Shopwoon开店主体一致 | 不符合准入要求立即清退 | 满足准入要求即可提交准入
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指标 要求 | （一）近365天客诉率不得≤8% （二）近30天品质退款率≤10% | |||
第三条 【商品发布要求】在“小型工具”类发布商品须符合以下要求：
商品发布要求 | 违规处理 |
（一）须以实物形式发布并实物体不带有锂电池 | 根据《Shopwoon违规处理规范》如滥发信息，欺骗，诈骗卖家，同一商品第一次下架，第二次关闭交易，第三次冻结款项 |
（二）发布的商品涉及多品牌的，需在详情描述中说明各品类的品牌信息 | 买家收到的货物与其描述不一致的，根据《Shopwoon违规处理规范》以描述不当处理 |
第三条 本规范于2020年2月1日首次生效。
小型厨房家电行业管理规则
第一条 【适用范围】适用于在“小型厨房家电类”发布商品的Shopwoon卖家。
第二条 【准入及清退】
准入要求 | 清退 | 再准入 | ||
类目范围 | 具体要求 | |||
小型厨房家电类 | 平台资 质报备 | 1.营业执照（经营范围需包含鞋帽类） 2. 需持有自主品牌或代理品牌资质（代理品牌需提交商标证书、授权证书及近3个月进货证明加盖公章） 3. 需提供3C、CE、GS、UL任意一种产品检测机构认证
| 不符合准入要求立即清退 | 满足准入要求即可提交准入
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指标 要求 | （一）近365天客诉率不得≤8% （二）近30天品质退款率≤10% | |||
第三条 【商品发布要求】须在商品详情页明示不提供“送货入户”服务的声明。
第四条 本规范于2020年2月1日首次生效。
